Wie komme ich ohne Auto nach Hause?
Sprechen Sie nach Veranstaltungsende das Servicepersonal oder die Abendspielleitung an, sie bestellen Ihnen gern ein Taxi.

Um wie viel Uhr geht es los?
Showbeginn ist dienstags bis samstags jeweils um 19.30 Uhr, an Sonntagen um 18 Uhr. Das Foyer und die Bar sind bereits 90 Minuten vor Showbeginn für Sie geöffnet. Das Programm dauert ca. 3 Stunden.

Wann muss ich da sein?
Das Foyer und die Bar sind bereits 90 Minuten vor Showbeginn für Sie geöffnet.

Wie lange dauert die Show?
Das Programm dauert ca. 3 Stunden.

Bekomme ich einen besseren Platz, wenn ich früher komme?
Nein. Die Platzierung innerhalb der gebuchten Kategorie erfolgt durch die Abendspielleitung. Am Tisch selber gilt dann freie Platzwahl.

Kann ich feste Plätze buchen?
Einen bestimmten Platz oder Tisch zu buchen, ist nicht möglich. Sie buchen lediglich die Platzkategorie (Manege, Rang, Loge oder Bühnenloge), in der Sie gern sitzen möchten.

Wie viele Personen passen an einen Tisch?
Im Spiegelpalast stehen 6er, 8er und 10er Tische zur Verfügung. Die Einteilung der Tische erfolgt am Tag der Veranstaltung und richtet sich nach der Zusammensetzung der einzelnen Buchungen.

Kann mir garantiert werden, dass wir alle an einem Tisch sitzen?
Die Tischeinteilung wird durch die Abendspielleitung organisiert, deshalb können vorab keine festen Tischzusagen gegeben werden, jedoch werden Gruppen immer gemeinsam platziert – je nach Gruppengröße ggf. an nebeneinander liegenden Tischen.

Wo befindet sich die PALAZZO-Bühne?
In der Mitte des Spiegelpalastes, von allen Plätzen aus gut sichtbar, befindet sich eine Hebebühne, auf der die meisten Darbietungen stattfinden. Zusätzlich gibt es eine Orchesterbühne, auf der das Orchester spielt und weitere Show-Acts dargeboten werden.

Muss man nach Showende den Spiegelpalast sofort verlassen?
Natürlich nicht. Nach dem Showende können Sie weiterhin bei Musik gemütlich beieinander sitzen und den Abend ausklingen lassen.

Gibt es eine Kleiderordnung?
Nein. Wir empfehlen eine gepflegte Abendgarderobe wie im Theater. An erster Stelle steht aber Ihr eigenes Wohlbefinden.

Muss ich mich warm anziehen?
Nein. Das Zelt wird ausreichend beheizt.

Kann ich Geschenkgutscheine für PALAZZO erwerben?
Selbstverständlich können Sie für PALAZZO-Gutscheine erwerben.

Die Gutscheine sind nicht im Spiegelpalast selbst als Zahlungsmittel für Getränke verwendbar. Es gibt Wertgutscheine mit freier Anzahl- und Werteingabe oder Personengutscheine mit Ticketpreisbezug. Die Gutscheine können unabhängig für welchen Standort gebucht werden und sind in Berlin, Frankfurt, München, Stuttgart und Wien in der Spielzeit 2009/2010 einlösbar. > zur Gutschein-Bestellung

Kann ich bei PALAZZO auch unverbindlich reservieren?
Ab 10 Personen nehmen wir Ihre unverbindliche Reservierung gern entgegen und halten diese bis zu drei Wochen aufrecht. Bei Firmenreservierungen wird die Option bis zu vier Wochen gehalten, jedoch längstens bis drei Wochen vor der Veranstaltung.

Kann ich im PALAZZO auch Tickets für die Veranstaltung am gleichen Abend erwerben?
Grundsätzlich ja, außer die Show ist ausverkauft. Über freie Plätze können Sie sich bis 18 Uhr des gleichen Tages unter 01805 – 388 883 (14 CT/MIN, Mobilfunkpreise können abweichen) informieren.

Kann ich im Spiegelpalast auch á la carte bestellen?
Leider nicht. Während der dreistündigen Show wird ein – von Deutschlands besten Köchen kreiertes – Vier-Gang-Gourmet-Menü serviert. Alternativ gibt es ein vegetarisches Menü.
> Infos zum Menü

Ich bin Vegetarier gibt es ein Alternativ-Menü?
Speziell für unsere Vegetarier haben unsere Spitzenköche ein fleisch- und fischloses Gourmet-Menü kreiert. Bitte informieren Sie uns über Ihren vegetarischen Menüwunsch bereits direkt bei Ihrer Buchung.
> Infos zu vegetarischen Menü

Kann ich das vegetarische und das normale Menü miteinander kombinieren?
Grundsätzlich muss sich für die normale oder die vegetarische Variante entschieden werden. Es besteht jedoch die Möglichkeit, einzelne Gänge auszutauschen, z.B. kein Fisch oder kein Fleisch. Bitte informieren Sie uns über Ihren Menüwunsch bereits direkt bei Ihrer Buchung.

Ich habe eine Lebensmittelallergie kann ich trotzdem ein PALAZZO-Menü genießen?
Aber sicher doch – weil jedes Menü am Abend der Veranstaltung frisch zubereitet wird, können auch Lebensmittelallergiker mit ruhigem Gewissen das Gourmet-Menü genießen. Teilen Sie uns einfach bei Ihrer Ticketbestellung mit, welche Lebensmittelallergien vorliegen.

Darf im PALAZZO geraucht werden?
Genuss pur ist das Motto von PALAZZO, deshalb sind alle Shows Nichtraucher-Shows!